Mediante un comunicado, la Asociación Bancaria alertó sobre la situación que atraviesa la sucursal del Banco Santander en nuestra ciudad.
Eduardo Mario Ustua, Delegado General de Banco Santander Seccional Chivilcoy, dialogó con la FM88.1 y aseguró que “el banco está en un proceso de achique a nivel global, no solamente en Argentina sino en todo el mundo".
El dirigente gremial recalcó que "el comunicado lo hicimos público como representantes de los trabajadores".
Según dejaron trascender, las autoridades de la entidad que funciona en Avenida Libertad N°673 decidieron no cubrir los puestos de los trabajadores que se encuentran cursando vacaciones y, a su vez, advirtieron que en la entidad solo tiene apenas un solo cajero en el primer piso.
"La sucursal Cañuelas no contempló los reemplazos para las vacaciones de los trabajadores, ahora quedó solamente un cajero para una atención de 11 mil clientes que hay en Cañuelas. Los trabajadores no tienen la culpa, sino que son las decisiones de las autoridades del banco", remarcó Ustua.
Según el delegado seccional, la firma bancaria cerró sucursales durante la pandemia y la situación de los reemplazos por vacaciones es una problemática que se viene arrastrando desde agosto. “La intención de ellos es cerrar 37 sucursales”, advirtió Ustua. ¿La sede de nuestra ciudad estará incluida en el plan de recorte?
"Pretendemos qué la semana que viene envíen a alguien de otra sucursal y evitar el cuello de botella", dijo y adelantó que "si no logramos nada, haremos algún tipo de comunicación en el exterior del banco, sin molestar a las autoridades ni a los clientes".
El comunicado completo:
Comunicamos a los clientes del banco Santander y a todos aquellos que deban hacer trámites en la Sucursal Cañuelas, que solo habrá 1 empleado para la atención en caja desde el 30 de enero al 11 de febrero del 2023.
Esto es debido a la decisión de las autoridades del banco que pretenden no reemplazar a los empleados que salen de vacaciones, como es el caso de la sucursal de Cañuelas.
Pedimos también contemplación a los clientes que pasen por caja ya que los empleados no tienen la culpa de lo que acontece, sabemos que con un solo cajero los tiempos de espera son interminables, pero debemos pensar en la salud del único cajero que hay ya que, si le sucede algo, además, la sucursal se quedaría son atención.
Las autoridades del banco Santander, desde la pandemia, vienen realizando un achique feroz en la red de sucursales, prepandemia Cañuelas tenía 9 empleados, hoy solo cuenta (a veces) con 6, la sucursal hoy día no es auto gestionable, es decir si un cajero sale de vacaciones no hay alguien en la sucursal para sucursal hoy día no es auto gestionable, es decir si un cajero sale de vacaciones no hay alguien en la sucursal para reemplazarlo, pero como todas las sucursales están siendo achicadas, tampoco hay gente para enviar de otra sucursal, la sucursal cuenta con aproximadamente 11000 clientes, quiere decir que cada empleado tiene en su cartera aprox.2000 clientes, mientras que por ejemplo el banco Provincia que tiene 24 empleados, el promedio de clientes por empleado es de 1000 al igual que el banco Nación que tiene 17 empleados con un promedio parecido.
Si se busca en los estados contables del banco Santader verán que es uno de los bancos que más gano incluso durante la pandemia, entonces, ¿Por qué el achique?, obviamente para ganar más, de esta manera se obliga prácticamente a que el cliente no vaya al banco por el tiempo que se tiene que esperar, y hace que el cliente se autogestione por los canales virtuales, eso si el mantenimiento y las comisiones se la siguen cobrando como si tuviera sucursales con 20 empleados.
POR TODO ESTO PEDIMOS PACIENCIA AL IR AL BANCO, NO ES CULPA DE LOS EMPLEADOS QUE EL BANCO NO QUIERA BRINDAR UNA ATENCIÓN CON LA CANTIDAD DE EMPLEADOS NECESARIA PARA LA CARTERA QUE TIENE CAÑUELAS, Y MENOS QUE NO CUBRA LAS VACACIONES.
